Публичная оферта
на заключение договора об использовании сервиса генерации изображений
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (Офертой) Индивидуального предпринимателя Дубовенко Александра Владимировича (ИНН: 753616148770, ОГРНИП: 326750000013951) (далее — Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом (далее — Пользователь) договор присоединения на условиях настоящей публичной оферты о предоставлении доступа к сервису генерации изображений с использованием технологий искусственного интеллекта — «SmileAI», доступного на сайте https://smileai.ru, а также в виде ботов в мессенджерах Telegram (@Ai_Photolife_bot), MAX (https://max.ru/id753616148770_bot) и сообществе ВКонтакте (https://vk.ru/smile_ai) (далее — Сервис). Оферта предполагает возможность заключения договора об использовании сервиса генерации изображений (далее – «Договор») в электронном виде на равных условиях для всех заинтересованных.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществившее акцепт оферты, становится Пользователем.
1.3. Акцептом Оферты является совершение Пользователем одного или нескольких из следующих действий:
— оплата доступа к Сервису или оплата цифровых услуг;
— загрузка фотографических изображений в Сервис;
— нажатие кнопки «Начать фотосессию» или иного элемента интерфейса, инициирующего использование функционала Сервиса;
— совершение иных действий, прямо предусмотренных интерфейсом Сервиса и направленных на его использование.
Указанные в настоящем пункте Оферты действия, выполненные Пользователем отдельно или совместно, имеют для Сторон юридическую силу письменного согласия на заключение Договора на условиях Оферты.
1.4. Процесс совершения Акцепта свидетельствует о том, что Пользователь самостоятельно и осознанно принимает решение о заключении Договора. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, полностью и безусловно принимает все представленные в ней условия в их размещенном в интерфейсе Сервиса, а также дал согласие на обработку персональных данных в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных, размещенном в интерфейсе Сервиса, без необходимости подписания письменного экземпляра. Пользователь понимает правовую природу Договора, его содержание и ключевые условия, а также юридические последствия, связанные с его заключением. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом Оферты, он должен воздержаться от совершения Акцепта и приобретения доступа к Сервису.
1.5. Если Пользователь является лицом с ограниченной или частичной дееспособностью, он не должен самостоятельно совершать Акцепт и использовать Сервис. В противном случае, если не установлено иное, Исполнитель исходит из того, что Акцепт был осуществлён законным представителем данного лица, который обладает достаточными правами и полномочиями действовать от его имени и в его интересах, а также ознакомился с условиями Договора и полностью согласился с ними, заключаемыми с Исполнителем на условиях Оферты.
Настоящим Стороны подтверждают, что располагают всеми необходимыми правами и полномочиями для надлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору и что их действия в рамках исполнения данного Договора не нарушают права третьих лиц, включая права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.
1.6. Принятие Акцепта свидетельствует о том, что Пользователь заранее получил от Исполнителя и самостоятельно ознакомился с необходимой и достоверной информацией об оказываемых услугах. Эта информация позволяет правильно выбрать услуги и включает сведения об основных потребительских характеристиках, цене в рублях, условиях приобретения, а также адресе (местонахождении) и наименовании Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Сервис – это программа для ЭВМ, размещенная по адресам: https://smileai.ru (сайт), а также в мессенджерах Telegram, MAX и сообществе ВКонтакте, представляющая собой совокупность данных и команд, активируемых Пользователем для достижения определенного результата и включает в себя обновления и дополнительные функциональные возможности, предназначенные для работы на ЭВМ и других компьютерных устройствах. Сервис предоставляет Пользователю возможность круглосуточно отправлять текстовые запросы с приложенными исходными изображениями искусственному интеллекту (нейросети) с целью генерации изображений в ответ на запрос, а также с целью редактирования и уникализации изображений, предоставляемых Пользователем.
2.2. Фотосессия — разовая цифровая услуга по генерации изображений в выбранном Пользователем стиле на основе загруженных фотографий. Стоимость и описание стилей размещены в интерфейсе Сервиса.
2.3. Генерация изображений — процесс создания новых изображений на основе загруженных Пользователем фотографий с использованием технологий искусственного интеллекта и нейросетей.
2.4. Договор может содержать дополнительные термины, при интерпретации которых учитывается буквальное значение используемых слов и выражений. В остальных случаях толкование терминов производится в соответствии с законодательством Российской Федерации или обычаями делового оборота.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису в рамках его функциональных возможностей по простой (неисключительной) лицензии без права сублицензирования третьим лицам и цифровым услугам генерации изображений на основе загруженных Пользователем фотографий, а Пользователь обязуется использовать Сервис в установленных пределах и в соответствии с условиями Оферты, а также оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Сервис является цифровым продуктом и относится к категории «услуги» и «цифровой контент» в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. Физическая доставка не осуществляется. Доступ к Сервису и результатам генерации предоставляется на сайте https://smileai.ru или в соответствующем мессенджере (Telegram, MAX, ВКонтакте) немедленно после оплаты. Передача права использования Сервиса осуществляется автоматически, и удаленный доступ к Сервису считается предоставленным Пользователю с момента оплаты цифровых услуг. Стороны не оформляют Акт приема-передачи права использования Сервиса или какие-либо другие закрывающие документы.
3.4. Для оказания цифровых услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (технических партнёров, подрядчиков, операторов вычислительных мощностей), обеспечивая при этом соблюдение конфиденциальности данных Пользователя. Привлечение третьих лиц не освобождает Исполнителя от ответственности перед Пользователем за надлежащее оказание цифровых услуг.
3.5. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что загружаемые им фотографические изображения (в том числе изображения лица) могут быть переданы внешним сервисам и подрядчикам Исполнителя исключительно в целях генерации изображений. Передача осуществляется в обезличенном или защищённом виде в объёме, необходимом для оказания цифровых услуг.
3.6. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю с теми функциональными возможностями и в том состоянии, в котором он находится на момент приобретения доступа к Сервису и оплату цифровых услуг Исполнителя. Исполнитель не гарантирует реализацию предложений Пользователя по доработке или обновлению Сервиса. Пользователь ограничен в своих правах относительно использования Сервиса, получая лишь право на его использование, в то время как все исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Исполнитель не предоставляет обучение Пользователю по использованию Сервиса и не предлагает каких-либо дополнительных сопутствующих услуг в этой связи.
3.7. Цифровая услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю доступа к Сервису после оплаты и/или предоставления результатов генерации.
4. Порядок предоставления доступа к Сервису
4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, функционирующему на сайте https://smileai.ru и в мессенджерах (Telegram, MAX, ВКонтакте), который включает генерацию новых изображений с использованием загружаемых Пользователем фотографий по текстовым запросам (промтам) Пользователя или по готовым стилям, предоставленным Исполнителем.
4.2. Процесс оказания цифровых услуг включает следующую последовательность действий:
— первичный запуск бота или открытие сайта Пользователем и ознакомление с описанием функциональных возможностей Сервиса, тарифами и условиями настоящей Оферты;
— выражение Согласия на обработку персональных данных посредством нажатия на кнопку в интерфейсе Сервиса с текстом «Начать фотосессию»;
— выбор стиля фотосессии и оплата;
— загрузка фотографий;
— получение готовых изображений на основе запроса Пользователя.
4.2.1. На сайте https://smileai.ru доступ к Сервису предоставляется после авторизации Пользователя одним из способов: через VK ID (в том числе с использованием учётной записи Mail.ru), через Telegram или через MAX. При авторизации Исполнитель получает идентификатор Пользователя в соответствующем сервисе и отображаемое имя; адрес электронной почты — при наличии согласия Пользователя на его передачу.
4.3. Доступ к результатам генерации предоставляется после оплаты в течение времени, необходимого для обработки запроса. В случае технических сбоев срок может быть увеличен до 24 (двадцати четырёх) часов.
4.4. Предоставление доступа к функционалу Сервиса осуществляется в полностью автоматизированном режиме.
4.5. Порядок оплаты:
— Пользователь осуществляет полную предварительную оплату денежного вознаграждения в размере, установленном выбранным им тарифом, размещенным в интерфейсе Сервиса;
— оплата является акцептом настоящей Оферты;
— расчёты производятся посредством сервиса приёма платежей «ЮKassa»;
— валюта расчётов — рубли Российской Федерации.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить Пользователю доступ к цифровым услугам Сервиса сразу после оплаты;
— обеспечивать функционирование Сервиса, за исключением времени проведения технических работ;
— обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
— предоставлять техническую поддержку Пользователю по его запросу, направленному по электронной почте Исполнителя, указанной в разделе 15 Оферты. Срок ответа — не более 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса.
5.2. Исполнитель имеет право:
— изменять функциональность Сервиса без предварительного уведомления Пользователя;
— приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящей Оферты;
— изменять стоимость цифровых услуг с уведомлением Пользователя за 7 (семь) календарных дней до даты изменения;
— использовать обезличенные данные об использовании Сервиса для улучшения его функциональности;
— удалять контент, нарушающий правила Сервиса, без компенсации стоимости такого контента Пользователю;
— привлекать третьих лиц (подрядчиков, технических партнёров) для исполнения обязательств по настоящей Оферте;
— применять к Пользователю меры ответственности, установленные законодательством РФ и Офертой, в случае нарушения Пользователем условий Оферты и нарушения исключительных прав Исполнителя.
5.3. Пользователь обязуется:
— предоставлять достоверные данные при использовании Сервиса;
— самостоятельно обеспечивать защиту конфиденциальности данных для доступа к Сервису;
— своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
— использовать Сервис исключительно в законных целях, не нарушая права третьих лиц и Исполнителя;
— не загружать фотографии третьих лиц без их согласия. В случае использования Пользователем фотографий третьих лиц без их согласия, Пользователь самостоятельно несет ответственность перед данными третьими лицами;
— не использовать Сервис для создания запрещённого, оскорбительного, порнографического контента или контента, нарушающего действующее законодательство Российской Федерации;
— не использовать Сервис для создания аналогичных или конкурирующих продуктов.
5.4. Пользователь имеет право:
— использовать функционал Сервиса в объеме и в соответствии с оплаченным тарифом цифровых услуг;
— получать техническую поддержку по запросу, направленному Исполнителю по электронной почте, указанной в разделе 15 Оферты;
— в любой момент прекратить использование Сервиса;
— использовать результаты генерации в личных некоммерческих целях.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость доступа к Сервису определяется действующими тарифами цифровых услуг и тарифными планами, размещёнными в интерфейсе Сервиса. Исполнитель может предлагать Пользователю скидки, бонусы, акционные предложения, пробный период доступа и другие льготные условия по использованию Сервиса. Предложения в рамках льготных условий доступа к Сервису могут быть ограничены установленными сроками действия, о чем Пользователь будет информирован через интерфейс Сервиса или иные средства обмена юридически значимыми сообщениями.
6.2. Оплата производится путем безналичного расчета банковской картой посредством платёжной системы «ЮKassa» и другими способами, доступными в интерфейсе Сервиса. Для оплаты с помощью платёжной системы «ЮKassa» принимаются банковские карты и платежные системы, предусмотренные платёжной системой «ЮKassa». При оплате стоимости цифровых услуг Пользователь, в соответствии с Положением ЦБ РФ № 266-П от 24.12.2004 «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», обязан использовать собственную банковскую карту (банковский счет).
6.3. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не облагается в соответствии с применяемой системой налогообложения.
6.4. Оплата считается произведённой в момент получения подтверждения об успешной оплате от платёжной системы.
6.5. Данные банковской карты Пользователя хранятся исключительно на стороне платёжного провайдера («ЮKassa») в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Исполнитель не имеет доступа к полным данным банковской карты Пользователя.
6.6. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс платёжной системы «ЮKassa» и не несёт ответственности за ошибки в обработке платежа (отказ в принятии оплаты, отсутствие зачисления, двойное удержание денежных средств и прочее); такая ответственность лежит на банке-эмитенте и платёжной системе. При этом Исполнитель содействует Пользователю в разрешении спорных ситуаций в пределах своих возможностей.
7. Требования к загружаемым фотографиям
7.1. Пользователь загружает исключительно собственные фотографии или фотографии, на использование которых он имеет документально подтверждённое согласие изображённых лиц.
7.2. Для достижения наилучшего результата генерации рекомендуется загружать фотографии в хорошем качестве, с достаточным освещением и чётким изображением лица.
7.3. Исполнитель вправе отклонить фотографии, не соответствующие техническим требованиям Сервиса, без компенсации.
7.4. Ответственность за содержание загружаемых фотографий и наличие согласия изображённых лиц несёт Пользователь.
8. Особенности генерации изображений
8.1. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что:
— результаты генерации изображений носят вероятностный характер и создаются с использованием алгоритмов искусственного интеллекта;
— Исполнитель не гарантирует полное соответствие результатов ожиданиям или требованиям Пользователя;
— качество, стиль и детализация сгенерированных изображений зависят от технических факторов, включая качество загруженных фотографий, параметры запроса и особенности работы алгоритмов искусственного интеллекта;
— Исполнитель не гарантирует точное сходство сгенерированных изображений с загруженными фотографиями Пользователя;
— для генерации изображений фотографии Пользователя могут быть переданы внешним техническим партнёрам и подрядчикам Исполнителя, серверы которых могут располагаться за пределами территории Российской Федерации.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Сервис, включая программное обеспечение, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, аудиовизуальные произведения и другие материалы, размещенные на Сервисе или доступные Пользователю при его использовании, принадлежат Исполнителю.
9.2. Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использования Сервиса в соответствии с условиями настоящей Оферты. Пользователь обязуется воздерживаться от действий, которые нарушают или могут нарушить исключительное (имущественное) право Исполнителя, а также немедленно сообщать о любых фактах нарушения, о которых ему стало известно.
9.3. Результаты генерации предоставляются Пользователю для личного некоммерческого использования, если иное не предусмотрено условиями тарифного плана.
9.4. Пользователю запрещено без письменного разрешения Исполнителя распространять любую информацию, опубликованную на Сервисе, третьим лицам независимо от способов и целей распространения, а также производить ее переработку (модификацию), декомпиляцию, запись, копирование целиком или частично, переводить на иностранный язык, за исключением использования в личных (ознакомительных) целях.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель предоставляет Сервис по принципу «как есть» (as is) без каких-либо гарантий соответствия конкретным целям Пользователя.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
— временную недоступность Сервиса по техническим причинам;
— убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
— действия третьих лиц, направленные на нарушение работы Сервиса;
— несоответствие результатов генерации ожиданиям Пользователя;
— потерю данных Пользователя вследствие его собственных действий;
— действия и решения третьих лиц, включая блокировку мессенджеров или платёжных систем.
10.4. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем или государственными органами власти Российской Федерации за информацию, предоставляемую искусственным интеллектом (нейросетью), поскольку такая информация предоставляется исключительно по запросам Пользователя и не поддается воле Исполнителя. Максимальная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за последнюю оплаченную цифровую услугу.
10.5. Пользователю запрещается:
10.5.1. предоставлять недостоверные данные о себе, а также персональные данные и другую конфиденциальную информацию третьих лиц без их согласия, оформленного в установленном законом порядке;
10.5.2. нарушать информационную безопасность Сервиса, а также совершать действия, такие как обратное проектирование, изменение, модификация, создание производных работ, декомпиляция или извлечение кода, отправка, хранение или передача вирусов или другого компьютерного кода, а также доступ, использование, копирование, адаптация, модификация, выполнение производных работ или иное использование Сервиса и принадлежащей Исполнителю инфраструктуры несанкционированным способом, либо способом, который создает нагрузку, ухудшает работу либо вредит другим пользователям;
10.5.3. передавать права доступа к Сервису третьим лицам, включая продажу, аренду или обмен;
10.5.4. выдавать себя за другое лицо или предоставлять недостоверные данные;
10.5.5. осуществлять программно-технические действия, которые могут быть расценены как нарушения нормальной работы и функционирования Сервиса и другой инфраструктуры, принадлежащей Исполнителю;
10.5.6. использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, получения, копирования или отслеживания содержания Сервиса и иной инфраструктуры, принадлежащей Исполнителю;
10.5.7. обеспечивать себе несанкционированный доступ к функциям Сервиса с целью получения информации, документов, материалов или доступа к закрытым разделам Сервиса, которые правомерно недоступны Пользователю;
10.5.8. использовать Сервис и его содержание запрещенным применимым законодательством способом, а также подстрекать к таким действиям третьих лиц.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств стало следствием действия непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся: пожар, стихийные бедствия, забастовки, войны, массовые беспорядки, крупные аварии, техногенные катастрофы, ухудшение эпидемиологической ситуации (пандемия), запретительные действия органов государственной власти, международные санкции, сбои в работе сети «Интернет» или другие обстоятельства, не зависящие от Сторон и возникшие после заключения Договора.
10.7. Сторона, не способная выполнить обязательства по Договору в связи с действием непреодолимой силы, обязана в кратчайшие сроки, но не позднее 7 (семи) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно уведомить другую Сторону, предоставив документы, подтверждающие данные обстоятельства, выданные компетентными органами. Если действие форс-мажора продолжается более 30 (тридцати) календарных дней, любая Сторона вправе инициировать расторжение Договора.
11. Возврат денежных средств
11.1. Возврат денежного вознаграждения осуществляется Исполнителем в следующих случаях:
11.1.1. при ошибочном списании денежного вознаграждения более одного раза за один и тот же период или при ошибочном списании денежных средств;
11.1.2. в случаях, предусмотренных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и международным договором;
11.1.3. если списание денежного вознаграждения произошло в результате неправомерных действий третьих лиц, это должно быть подтверждено документально;
11.1.4. доступ к оплаченной услуге не предоставлен в течение 24 часов по вине Исполнителя;
11.1.5. техническая невозможность предоставления услуги по установленной вине Исполнителя.
11.2. Возврат денежного вознаграждения (полный или частичный, в зависимости от принятого решения в установленном Договором порядке) производится Исполнителем на основании заявления Пользователя, оформленного как электронный документ и отправленного в службу поддержки, указанном в разделе 15 Оферты. Заявление на возврат денежных средств должно содержать данные заявителя, достаточные для идентификации заказа по покупке цифровых услуг, конкретные требования и другую информацию, относящуюся к обращению, а также подтверждающие инцидент документы.
11.3. Исполнитель рассматривает заявление Пользователя на возврат денежных средств в срок не более 7 (семи) календарных дней с момента его получения и принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования и произвести возврат денежных средств Пользователю в полном объеме или частично; 2) отказать в удовлетворении требований, указав причины отказа.
11.4. В случае удовлетворения заявления полный или частичный возврат денежных средств (в зависимости от принятого решения) производится Исполнителем не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления на возврат денежных средств. В срок возврата не включается операционное время банка и платежной системы, необходимое для проведения операции по возврату денежных средств.
12. Защита персональных данных
12.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Соглашением об обработке персональных данных, размещёнными на сайте и в интерфейсе Сервиса.
12.2. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных, включая фотографические изображения, в целях исполнения Оферты, без выплаты вознаграждения.
12.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуг Сервиса (передача техническим партнёрам и подрядчикам для генерации изображений), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.
13. Срок действия и изменение условий
13.1. Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до момента отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке с публикацией новой редакции в интерфейсе Сервиса.
13.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с внесёнными изменениями.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Все споры решаются путём переговоров. Обязательный досудебный претензионный порядок – 10 календарных дней. В случае невозможности достижения согласия, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Дубовенко Александр Владимирович
ИНН: 753616148770, ОГРНИП: 326750000013951
Контактный e-mail: contact.smileai@mail.ru
Дата публикации: 31 мая 2026 г.